«З метою покращення якості роботи з клієнтами компанія ТОВ «ІКГ» почала використовувати систему управління проектами Бітрікс24 – це соціальна мережа для зручної роботи, де зібрані всі необхідні робочі інструменти. Одним із інструментом Бітрікс24 є система CRM (Customer Relationship Management) – система управління взаємовідносинами з клієнтами».